چالشی برای بقا

آرزو سلخوری

قطع روزانه ۲ ساعت برق به ویژه در فصل زمستان، تأثیری فراتر از چند لحظه تاریکی دارد. در حالی که برخی ممکن است این خاموشی‌ها را فرصتی برای استراحت یا بازگشت به سبک زندگی بدون تکنولوژی بدانند، اما برای کسب‌وکارهای کوچک و محلی که معیشتشان به فعالیت روزانه وابسته است، این مسئله تبدیل به یک چالش جدی شده است.

کسب‌وکارهای کوچک معمولاً با سرمایه محدود اداره می‌شوند و توانایی چندانی برای خرید تجهیزات جایگزین، مانند ژنراتور، ندارند. قطع برق برای این مشاغل به معنای توقف فعالیت، از دست دادن مشتریان و کاهش درآمد است.

نانوایی‌ها؛ معیشتی که با قطعی برق می‌سوزد

یکی از مهم‌ترین کسب‌وکارهای تحت تأثیر قطعی برق، نانوایی‌ها هستند. این مشاغل به دستگاه‌های خمیرگیر، تنورهای برقی و سیستم‌های تهویه وابسته‌اند. محمدرضا، نانوایی در شهر قزوین، می‌گوید: وقتی برق قطع می‌شود، عملاً نمی‌توانیم نان بپزیم. خمیر می‌ماند و خراب می‌شود. مشتری‌ها معطل می‌مانند و برخی هم از ما ناراحت می‌شوند. این وضعیت برای ما نانوایی‌ها یعنی فاجعه.

وی ادامه می‌دهد: خمیرهایی که خراب می‌شوند، یعنی دورریز مواد اولیه که این روزها با این قیمت‌ها هزینه زیادی دارد. از طرفی، مشتری‌های ثابت نانوایی ممکن است به دنبال جای دیگری برای خرید نان بروند. ما نه تنها درآمد روزانه‌مان را از دست می‌دهیم، بلکه اعتماد مردم را هم ممکن است از دست بدهیم، اگر این روند ادامه داشته باشد، بسیاری از نانوایی‌های محلی نمی‌توانند دوام بیاورند.

سوپرمارکت‌ها: کالاهایی که فاسد می‌شوند

خاموشی‌های مکرر، زنجیره تامین مواد غذایی را نیز تحت تأثیر قرار می‌دهند، یخچال‌ها و فریزرهای سوپرمارکت‌ها در زمان قطعی برق از کار می‌افتند و مواد غذایی فاسدشدنی در معرض خطر هستند. حسین، صاحب یک سوپرمارکت، توضیح می‌دهد: هر بار که برق قطع می‌شود، مثل این است که باید آماده ضرر مالی باشم. گوشت‌ها، لبنیات و بستنی‌ها در یخچال می‌مانند و اگر مدت زمان خاموشی طولانی شود، شروع به خراب شدن می‌کنند. این یعنی من باید این محصولات را دور بریزم و هزینه‌ای که بابت خریدشان پرداخت کرده‌ام، برنمی‌گردد!

وی تاکید می‌کند: حتی برخی از مشتریان وقتی می‌بینند یخچال‌ها خاموش است، فکر می‌کنند محصولات قبلاً خراب شده‌اند و از خرید صرف‌نظر می‌کنند. از طرفی، برای حفظ اعتماد مشتریان، مجبورم برخی محصولات را به قیمت کمتری بفروشم که این هم یعنی زیان بیشتر. در شرایطی که ما از قبل به سختی سود می‌کنیم، این خاموشی‌ها می‌تواند آینده کارمان را تهدید کند، از طرفی در آن دو ساعت دستگاه کارتخوان کار نمی‌کند و عملا فروشی نداریم.

آرایشگاه‌ها و سالن‌های زیبایی: توقف خدمات

مشاغل خدماتی مانند آرایشگاه‌ها نیز به شدت تحت تأثیر خاموشی قرار می‌گیرند. سارا، که صاحب یک سالن زیبایی است، می‌گوید: شما تصور کنید یک مشتری وقت گرفته و آماده است که مثلاً برای مراسم خاصی آرایش کند. وقتی برق قطع می‌شود، نمی‌توانیم کار کنیم. دستگاه‌های ما همه برقی هستند و بدون برق هیچ‌چیزی پیش نمی‌رود. مشتری ممکن است ناراحت شود و حتی سالن را ترک کند.

وی ادامه می‌دهد: این ناراحتی به ما هم منتقل می‌شود چون هم درآمدمان را از دست می‌دهیم و هم شاید مشتری برای بار دیگر به ما اعتماد نکند. ما مجبوریم گاهی ساعت‌های خاموشی را به مشتری‌ها یادآور شویم و گاهی پنهان کنیم، اما این هم همیشه جواب نمی‌دهد. هر بار که برق می‌رود، من استرس می‌گیرم که شاید این‌بار برای همیشه مشتری‌ام را از دست بدهم.

تعمیرگاه‌ها: توقف ابزارآلات برقی

ابزارهای برقی در تعمیرگاه‌ها از ضروری‌ترین تجهیزات هستند. علی، که یک تعمیرگاه موتورسیکلت دارد، بیان می‌کند: وقتی برق می‌رود، همه چیز در تعمیرگاه می‌ایستد. ما ابزارهای برقی مثل دریل، جوشکاری و حتی چراغ‌هایی داریم که بدون آن‌ها نمی‌توانیم کار کنیم. یک موتورسیکلت ممکن است وسط تعمیر بماند و مشتری‌ها عصبانی شوند. این خاموشی‌ها فقط ضرر مالی نیست؛ آبروی ما را هم می‌برد. اگر کسی که برای اولین بار آمده ببیند کارش به دلیل قطع برق متوقف شده، احتمال دارد دیگر به تعمیرگاه ما برنگردد.

وی می‌گوید: مشتری ثابت هم وقتی می‌بیند باید ۲ ساعت معطل شود، ممکن است به فکر جای دیگری بیفتد. برای من این خاموشی‌ها یعنی کم‌شدن مشتری و کاهش درآمد. ما چطور می‌توانیم در چنین شرایطی دوام بیاوریم؟

کسب‌وکارهای اینترنتی و دفاتر خدماتی: خاموشی که به مشتری نمی‌رسد

خاموشی برق نه تنها به مشاغل سنتی، بلکه به کسب‌وکارهای اینترنتی و دفاتر خدماتی هم آسیب می‌زند. نگار، که خدمات چاپ و تایپ ارائه می‌دهد، توضیح می‌دهد: کار ما تماماً وابسته به کامپیوترها و پرینترهاست. وقتی برق می‌رود، نمی‌توانیم کاری انجام دهیم. مشتری‌هایی که کار فوری دارند، ناراضی می‌شوند و گاهی حتی سفارش را لغو می‌کنند.

از طرفی، کارهای ما همیشه به زمان خاصی محدود است؛ مثلاً اگر مشتری بخواهد اسنادش را تا پایان ساعت اداری ارائه دهد و ما به دلیل قطعی برق نتوانیم چاپ کنیم، تمام کار خراب می‌شود. این مسئله به ما استرس زیادی وارد می‌کند و حتی گاهی مجبور می‌شویم سفارش‌های از دست رفته را با هزینه خودمان جبران کنیم که این یعنی ضرر بیشتر.

خاموشی‌های روزانه، به‌ویژه در فصل زمستان، بیش از آنچه تصور می‌شود بر زندگی و معیشت مردم تأثیر می‌گذارند. کسب‌وکارهای کوچک که ستون اصلی اقتصاد محلی هستند، در برابر این خاموشی‌ها بسیار آسیب‌پذیرند. این قطعی‌ها نه تنها درآمد و اعتبار این مشاغل را تحت تأثیر قرار می‌دهد، بلکه زنجیره‌ای از مشکلات اجتماعی و اقتصادی را در پی دارد که زندگی روزمره را دشوارتر می‌کند.