همراهی و عملکرد هتل‌داران قزوین در جنگ

۱۲ روزه شایسته تقدیر است

رئیس انجمن گردشگری استان قزوین با اشاره به نقش اثرگذار جامعه هتل‌داران و مراکز اقامتی این استان در ایام جنگ ۱۲ روزه اخیر، از این همراهی به‌عنوان الگویی موفق در مدیریت بحران در حوزه گردشگری یاد کرد.

امیر منصف در گفت‌وگو با خبرنگار فارس اظهار کرد: در جریان جنگ ۱۲ روزه اخیر که با ورود گسترده مسافران به قزوین همراه بود، جامعه هتل‌داران استان بدون کوچک‌ترین وقفه‌ای، تمام ظرفیت اقامتی خود را در اختیار مهمانان قرار دادند و خدماتی فراتر از استانداردهای معمول ارائه کردند.

وی افزود: طبق آمار اعلام‌شده از سوی مسئولان اجرایی استان، در این بازه زمانی بیش از ۷۰۰ هزار نفر وارد قزوین شدند؛ عددی که به‌وضوح بیانگر فشار مضاعف بر زیرساخت‌های اقامتی، حمل‌ونقل و خدماتی استان است. با این حال، هتل‌داران و بهره‌برداران اقامتی با درک مسئولیت اجتماعی خود، ضمن حفظ کیفیت خدمات، با اعمال تخفیف‌هایی بین ۵۰ تا ۹۰ درصد، به شکل جهادی در خدمت‌رسانی نقش‌آفرینی کردند.

رئیس انجمن گردشگری استان قزوین اضافه کرد: این میزان همراهی و کاهش قیمت‌ها در شرایط غیرعادی، اقدامی کم‌نظیر در کشور محسوب می‌شود و نشان می‌دهد صنعت گردشگری از سطحی از بلوغ و تاب‌آوری برخوردار است که می‌تواند در بحران‌ها نیز پشتیبان نظام اجتماعی و ملی باشد.

وی در ادامه بر ضرورت حمایت نهادهای تصمیم‌گیر از فعالان این بخش تأکید کرد و گفت: انتظار می‌رود دولت و نهادهای مرتبط با جدیت بیشتری وارد عمل شوند و حمایت‌های مالی، تسهیلاتی و زیرساختی را از بخش خصوصی گردشگری افزایش دهند.

منصف خاطرنشان کرد: فرسودگی تجهیزات اقامتی، نیاز به نوسازی استانداردها، توسعه آموزش‌های تخصصی به کارکنان، بهبود نظام بازاریابی گردشگری و تکمیل زنجیره تامین خدمات، از جمله مواردی می‌باشد که نیازمند برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری است.

وی در پایان تصریح کرد: عملکرد هتل‌داران کشور به ویژه در استان قزوین در این مقطع، نه‌تنها خدمت‌رسانی به مردم بود، بلکه مصداق روشنی از اقتصاد مقاومتی و گردشگری مسئولانه محسوب می‌شود و لازم است این تجربه موفق در سطح ملی مستندسازی شده و به عنوان الگوی مداخله گردشگری در بحران‌ها مورد توجه سیاست‌گذاران حوزه گردشگری کشور قرار گیرد.