رسیدگی فوری به گزارشات مردم در سامانه ۱۳۵

مدیرکل تعزیرات حکومتی قزوین، ۳۷۳ پرونده رسیدگی شده در ۶ ماهه نخست سال را نتیجه ثبت گزارش‌های مردمی در سامانه میزخدمت الکترونیک tazirat135.ir برشمرد.

به گزارش روابط عمومی اداره کل تعزیرات حکومتی قزوین، علیرضا حسن‌پور گفت: نیمه اول سال ۱۴۰۴ در بخش کالا و خدمات، بهداشت دارو و درمان، قاچاق کالا و ارز از مجموع پنج هزار و ۹۱۱ گزارش دریافتی ۳۷۳ مورد توسط مردم در سامانه ۱۳۵ ثبت و در این مرجع رسیدگی شده است.

مدیرکل تعزیرات حکومتی قزوین با بیان قابلیت‌های این سامانه افزود: در میزخدمت الکترونیک تعزیرات حکومتی امکان دریافت شکایات درباره گرانفروشی، کم‌فروشی، تقلب، عدم درج قیمت، اخفا و امتناع از عرضه کالا، عرضه خارج از شبکه، فروش اجباری و عدم رعایت ضوابط و مقررات بهداشتی به صورت آنلاین فراهم است به گونه‌ای که شکایات مردمی به صورت برخط ثبت و تمامی مراحل رسیدگی تا صدور حکم از طریق ارسال پیامک به اطلاع شاکی می‌رسد.

حسن‌پور با بیان اینکه سامانه میزخدمت الکترونیک تعزیرات حکومتی به درگاه خدمات دولت هوشمند sso.my.gov.ir نیز متصل است. گفت: برای سرعت بخشی به شکایات صنفی، کاهش مراجعات حضوری و پاسخگویی به تقاضاها سامانه ۱۳۵ میزخدمت سازمان تعزیرات حکومتی به صورت رایگان در همه ساعات شبانه‌روز آماده دریافت شکایات و رسیدگی به تخلفات صنفی و خدماتی است.