۹۰ درصد شکایات ثبت شده در سامانه ۱۴۱ قزوین مختومه شد

علیرضا معیری‌پور در گفت‌وگو با ایرنا، تصریح کرد: یک هزار و ۷۰۰ شکایت از ابتدای امسال تاکنون در سامانه گویا ۱۴۱ این اداره کل ثبت شده بود که بیشتر موارد اعلام شده مربوط به عدم پرداخت کرایه به موقع رانندگان، به خصوص رانندگان حمل کالا، رعایت نکردن مقررات مربوط به حمل بار و برخی شکایت‌ها نیز از سوی مسافران ناوگان عمومی بود که اکثر موارد یاد شده پس از دریافت، مورد رسیدگی قرار گرفتند.

وی ادامه داد: این در حالی است که برای برخی از شکایت‌های رسیده در کمیسیون‌های رسیدگی به تخلفات پرونده تشکیل و به آنها رسیدگی شده و پرونده‌هایی هم که با جلب رضایت بین مسافران و رانندگان نیز همراه بود، مختومه اعلام شدند.

معیری‌پور با اشاره به سامانه ۱۴۱ راهداری، اعلام کرد: این سامانه که قابلیت اتصال به اپراتور را هم دارد در طول شبانه‌روز، حتی روزهای تعطیل آماده دریافت پیشنهادات و شکایات شهروندان از شرکت‌های تحت پوشش در حوزه حمل کالا و یا مسافر است.

معاون راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان یادآور شد: شهروندان اگر از رانندگان و شرکت‌های حمل و نقل در زمینه کالا و یا مسافران به مشکلی برخوردند، می‌توانند با این شماره تماس بگیرند و یا اینکه اگر مسافری هنگام سفر با تردد نامناسب راننده، مثل سرعت زیاد، خوردن و آشامیدن راننده در پشت فرمان و یا صحبت کردن با تلفن همراه هنگام رانندگی مواجه شد، مشخصات راننده و خودرو وی را به این سامانه گزارش دهد تا در اولین فرصت به آن رسیدگی شود.