برکناری یک مدیر قزوینی با رصد سامانه «فواد»

به گزارش خبرگزاری فارس، علاءالدین رفیع‌زاده معاون رئیس‌جمهور و رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، با انتشار پستی در شبکه اجتماعی ایکس اعلام کرد: در راستای اجرای دو ماهه سامانه فواد ۱۲۸ در استان قزوین، با رصد شکایات مرکز تماس ۱۲۸ و بازرسی‌های میدانی و سرزده، یک مدیر به دلیل قصور در کیفیت و نحوه ارائه خدمات به شهروندان برکنار شد.

سامانه فواد (فوریت‌های اداری) ۱۲۸ آماده دریافت و رسیدگی فوری به شکایات مردم از کیفیت خدمات اداری است. این سامانه فرصتی برای دفاتر بازرسی و مدیریت عملکرد فراهم می‌کند تا با پیگیری موثر و عملکرد مطلوب، توانایی خود را در عرصه نظارت اثبات کنند. به همین منظور، ابزارهای تشویقی و تنبیهی در این فرآیند طراحی شده است.