مدیرعامل جمعیت هلالاحمر استان خبر داد:
اجرای طرح ملی «فواد» در جمعیت هلالاحمر
- شناسه خبر: 60164
- تاریخ و زمان ارسال: 13 خرداد 1404 ساعت 07:30
- بازدید :
گروه اجتماعی ـ مدیرعامل جمعیت هلالاحمر استان از آغاز اجرای طرح ملی «فواد» در این مجموعه خبر داد و گفت: این اقدام در راستای ارتقای سطح پاسخگویی، تسهیل در پیگیری شکایات احتمالی و افزایش رضایتمندی مردم از خدمات هلالاحمر انجام شده است.
به گزارش ولایت، حبیب درگاهی با اشاره به اینکه «فواد» به عنوان مرکز دریافت و رسیدگی آنی به شکایات شهروندان از نحوه ارائه خدمات نظام اداری طراحی شده، افزود: شهروندان میتوانند از طریق تماس با شماره ۱۲۸، مشکلات، انتقادات یا پیشنهادات خود را مطرح کرده و در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ و نتیجه رسیدگی را دریافت کنند.
وی ادامه داد: جمعیت هلالاحمر استان برای اطلاعرسانی این طرح، از ظرفیتهای متنوعی همچون فضای مجازی، نصب بنر، ارسال پیامک و رسانههای رسمی بهره گرفته تا همه مخاطبان از این امکان مهم مطلع شوند.
مدیرعامل جمعیت هلالاحمر استان اجرای طرحهایی مانند فواد را گامی موثر در جهت شفافسازی، تکریم اربابرجوع و بهبود فرآیندهای پاسخگویی در دستگاههای خدماترسان دانست./م
