سامانه ۱۳۷ شهرداری تقویت و به روزرسانی شود

به گرارش ولایت، جلسه کمیسیون خدمات شهری و شورایاری شورا به ریاست محسن حق‌شناس و با حضور ولی چگینی، کوزه‌گرها مدیر سامانه ۱۳۷، دوستی‌نسب مدیر هماهنگی امور نواحی و کارشناسان واحد ۱۳۷ شهرداری و با هدف بررسی وضعیت عملکرد شش ماهه سامانه ۱۳۷ و ارزیابی درخواست‌های مردمی در تالار مردم این نهاد برگزار شد.

در ابتدای این جلسه کوزه‌گرها مدیر سامانه ۱۳۷ شهرداری ضمن اشاره به آمار درخواست‌ها و تماس‌های شهروندان با این سامانه طی شش ماهه امسال اظهار کرد: طی این مدت ۱۳ هزار و ۹۰۷ درخواست داشتیم که بیشترین مورد ارجاع به سازمان مدیریت پسماند با ۳۵۹۳ پیام شهروندان می‌باشد.

وی ادامه داد: در رده بعدی درخواست‌ها سازمان پارک‌ها و فضای سبز با ۲۰۷۵ درخواست، سازمان حمل و نقل ترافیک با ۴۸۷ پیام، ۲۲۷ درخواست از سازمان زیباسازی، ۱۳۳ پیام مربوط به سازمان ساماندهی مشاغل، ۲۷۲ پیام برای مرکز توسعه خدمات اجتماعی و ۱۰۶ مورد نیز مربوط به مرکز کنترل ترافیک بوده است که تمامی این پیام‌ها به سازمان‌های مرتبط ارجاع داده شده است.

مدیر سامانه ۱۳۷ در بخش دیگری از سخنانش به آمار ارجاع پیام‌ها به مناطق شهرداری نیز پرداخت و گفت: ارجاع 1674 پیام به منطقه یک، 1910 پیام به منطقه دو، 1030 پیام به منطقه سه و 1561 پیام نیز به منطقه چهار طی مدت شش ماهه امسال انجام شده است.

به گفته وی درحوزه اجراییات مناطق وضعیت قابل قبولی وجود ندارد.

این مدیر شهری همچنین بر لزوم همکاری بیشتر نیروی انتطامی در رفع سد معبر در سطح مناطق تاکید کرد.

مدیر سامانه ۱۳۷ همچنین ضمن ارایه گزارش کار اقدامات نواحی درخصوص پیام‌های ۱۳۷ از ناحیه امامزاده حسین( ع) و امامزاده علی (ع) به طور ویژه قدردانی کرد و همچنین خواستار تقویت نیروی انسانی نواحی شد.

وی همچنین به نگاه مردم در پیام‌های 1۱۳۷ از سازمان‌های زیباسازی و ترافیک اشاره نمود و گفت: از زاویه نگاه مردم در ۲۲۷ پیامی که به سازمان زیباسازی ارجاع شده بیشترین پیام مربوط به بهسازی و اصلاح تابلوی کوچه و خیابان‌ها، نحوه پاکسازی دیوار، توزیع نیمکت‌ها بوده است. همچنین برای سازمان حمل ونقل و ترافیک نیز  درخواست سرعت‌گیر بیشترین تماس را به خود اختصاص داده است.

به گفته کوزه‌گرها پیام‌های مردمی مربوط به سازمان ساماندهی مشاغل هم به مزاحمت شغلی اصناف در بازار و بازارچه‌ها و رفع سد معبر اختصاص داشته است.

در بخش دیگر این جلسه؛ دوستی‌نسب مدیر هماهنگی امور نواحی نیز سامانه ۱۳۷ را از بخش‌های مهم شهرداری دانست و گفت: سامانه ۱۳۷ به عنوان پل ارتباطی شهروندان با شهرداری است و ضرورت دارد تا امکانات  و تجهیزات و بدنه نیروی انسانی آن تقویت شود.

وی ادامه داد: بنده سعی کردم بیشترین ارتباط را با این سامانه داشته باشم. پیگیری پیام‌های شهروندان و رصد برطرف شدن مشکلات در برنامه کاری قرار دارد.

در ادامه محسن حق‌شناس رئیس کمیسیون خدمات شهری نیز در سخنانی با بیان اهمیت کار ۱۳۷ اظهار کرد: این سامانه به عنوان پل ارتباطی میان شهروندان و سیستم شهرداری نقش مهمی دارد و لذا ضرورت دارد تا سامانه، به روزرسانی وتقویت شود.

وی همچنین خواستار تقدیر و تجلیل از روسای نواحی که بیشترین همکاری را با این سامانه داشتند و در اسرع‌وقت به مشکلات شهروندان رسیدگی کردند، شد.