ثبت بیش از چهار هزار تماس شهروندان با سامانه ۱۳۷ شهرداری

به گزارش ولایت، مهدی کوزه‌گرها با بیان این خبر گفت: در آخرین ماه پاییز، ۴هزار و ۴۵۹ بار تلفن‌های سامانه ۱۳۷ به صدا درآمد که از این بین، دو  هزار و ۳۰ تماس قابلیت ثبت و پیگیری داشته‌ است؛ البته برخی از تماس‌‍‌ها به دیگر دستگاه‌های خدمات‌رسان اجرایی مربوط بوده که با راهنمایی کارشناسان پیگیری شده و برخی به دلیل تکرار خواسته شهروندان بوده که پیش از این ثبت شده‌ بود.

او در ادامه به سازمان‌های پردرخواست در سامانه ۱۳۷  اشاره کرد و گفت: سازمان مدیریت پسماند بیشترین ثبت پیام را در سامانه داشته، شهروندان در مورد نظافت معابر سطح شهر، جمع‌آوری خاک و نخاله‌های ساختمانی، جمع‌آوری سگ‌های بی‌صاحب در سطح شهر، لایروبی جوی،  جمع‌آوری لاشه حیوانات و پاکسازی زمین‌های بایر رها شده درخواست داشته‌اند.

کوزه‌گرها همچنین به موقعیت مکانی درخواست‌های شهروندان از سازمان پسماند پرداخت.

به گفته این مدیر شهری، ایستگاه ۵ که خیابان‌های ملاصدرا، جانبازان، مهدیه، نجف‌آباد، وثوق‌آباد و حسن‌آباد را شامل می‌شود، بیشترین درخواست از سازمان پسماند را داشته؛ اما ایستگاه ۱ که شامل خیابان‌‌های تهران قدیم، راه‌ری، بلوار خرمشهر، آیت‌ا… کاشانی، بخشی از بلوار آیت‌ا… خامنه‌ای و قسمتی از خیابان راه‌آهن می‎شود، کمترین درخواست را از این سازمان داشته ‌است.

او در ادامه سازمان پارک‌ها و فضای سبز را دومین سازمان پردرخواست عنوان کرد و گفت: عمده درخواست‌‍‌های شهروندان که پس از تجزیه و تحلیل به این سازمان ارجاع شده، هرس درختان و شاخه‌های خشکیده، شکستگی لوله فضای آب، نظافت پارک‌ها، نقص فنی در سرویس‌های بهداشتی و جمع‌آوری شاخه‌های هرس شده درختان بوده ‌است.

مدیر مرکز فوریت‌های اجرایی شهر، سازمان حمل ونقل و ترافیک را سومین سازمان پردرخواست ذکر کرد که درخواست نصب سرعتگیر، نصب موانع برای جلوگیری از عبور وسائل نقلیه به پیاده رو و جابجا شدن نیوجرسی از عمده مسائل شهروندان از این سازمان بوده‌ است.

کوزه‌گرها، همچنین سازمان‌های زیباسازی و ساماندهی مشاغل و فرآورده‌های کشاورزی، مرکز توسعه اجتماعی و مرکز کنترل ترافیک را به ترتیب در رتبه‌های بعدی اعلام کرد که کارشناسان سامانه درخواست‌های شهروندان را به آنها انتقال داده‌اند.

البته این مدیر شهری در ارزیابی آماری، منطقه دو شهرداری را با ۳۲۳پیام در رتبه نخست ثبت پیام در بین مناطق شهری اعلام کرد؛ این درحالی است که منطقه یک با ۳۰۹ پیام، منطقه ۴ با ۲۷۷ پیام و منطقه ۳با ۱۸۲پیام در رتبه‌های بعدی ثبت درخواست‌های شهروندان قرار دارند.

گفتنی است در آبان ماه تلفن‌های سامانه ۴هزار و ۸۷۳ بار به صدا درآمده بود که در آذرماه ۹ درصد کاهش داشته‌ است.