اینترنت بی‌رمق، کسب‌وکار بی‌رونق!
- شناسه خبر: 54204
- تاریخ و زمان ارسال: 7 اسفند 1403 ساعت 07:30
- بازدید :
قطعی‌های مکرر و سرعت پایین
رضا کاظمی از شهروندان قزوینی در گفت‌وگو با خبرنگار ولایت درباره مشکلات اینترنت در شهر قزوین گفت: قطعی‌های مکرر و سرعت پایین اینترنت دردسرساز است. گاهی پیش آمده که حتی برای انجام یک کار ساده هم دچار مشکل شده‌ایم.
وی اضافه کرد: در برخی نقاط جاده‌ای هم آنتن‌دهی تلفن همراه قطع می‌شود و حتی در صورت نیاز امکان تماس برای امدادرسانی هم وجود ندارد. بنابراین از مسئولان می‌خواهیم که سرعت اینترنت را به سرعت اینترنت جهانی برسانند.
این شهروند قزوینی فیبر نوری را با توجه به هزینه‌های بالایی که دارد برای شهروندان عادی به صرفه ندانست و ادامه داد: هزینه‌ای که برای سرعت فیبر نوری دریافت می‌شود، چندان منصفانه نیست.
ناهید بهرامی از دیگر شهروندان قزوینی نیز در گفت‌وگو با خبرنگار ولایت عنوان کرد: وضعیت اینترنت در استان قزوین بسیار نامناسب بوده و سرعت بسیار پایینی دارد. آنتن دهی هم مکرر قطع می‌شود. آنتن دهی تلفن‌ها هم در جاده‌ها وضعیت خوبی ندارد.
وی با انتقاد از سرعت پایین اینترنت و قطعی‌های مکرر گفت: گاهی داشتن اینترنت با نداشتنش هیچ تفاوتی ندارد و وقتی هم گزارش خرابی می‌دهیم، در عمل فایده‌ای ندارد! با این هزینه‌های گزاف اینترنت، از مسئولان می‌خواهیم در خصوص خدمات‌دهی در این حوزه و رفع مشکلات جدیت بیشتری داشته باشند. امروزه بسیاری از کسب و کارها به اینترنت وابسته‌اند و در واقع با اقتصاد خانواده‌ها ارتباط دارد.
زهرا رضایی هم که کسب‌وکار آنلاین دارد، در گفت‌وگو با خبرنگار ولایت با گلایه از گرانی بسته‌های اینترنت گفت: بسته‌های اینترنت همیشه گران بودند و گران‌تر هم شده‌اند. این مساله فشار اقتصادی زیادی به ما وارد می‌کند.
وی افزود: سرعت پایین اینترنت و قطعی‌های زیاد باعث شده ما در ارتباط با مشتریان باشد دچار مشکل شویم. در فضای مجازی باید اعتماد مشتری جلب شود و شاید یکی از مسائل مؤثر در این زمینه پاسخگوی دقیق و به موقع به مشتریان ولی وقتی که اینترنت قطع است باعث اختلال در پاسخگویی و در نتیجه بی اعتمادی مشتری به ما می‌شود.
اختلال در عملکرد کسب‌وکارهای اینترنتی
این صاحب کسب‌وکار برخط درباره تأخیر در عملکرد سایت‌ها هم گفت: سرعت اینترنت پایین یکی از بزرگ‌ترین چالش‌های ماست. وقتی اینترنت کند است، زمان بارگذاری سایت افزایش می‌یابد و این باعث نارضایتی مشتریان می‌شود. بسیاری از آن‌ها قبل از تکمیل خرید، سایت را ترک می‌کنند. همچنین پردازش سفارش‌ها و هماهنگی با تامین‌کنندگان به دلیل کندی اینترنت با تاخیر مواجه می‌شود.
رضایی اضافه کرد: کاهش سرعت اینترنت مستقیما بر فروش ما تاثیر منفی می‌گذارد و در روزهایی که اینترنت کند است، میزان فروش کاهش می‌یابد. علاوه بر این، هزینه‌های عملیاتی ما افزایش پیدا می‌کند، چون مجبوریم برای جبران تأخیرها نیروی انسانی بیشتری به کار بگیریم.
وی ادامه داد: ما سعی کرده‌ایم با بهینه‌سازی سایت و کاهش حجم تصاویر، سرعت بارگذاری را بهبود بخشیم. اما راه‌حل اصلی ارتقای زیرساخت اینترنت در کشور است. امیدواریم مسئولان به این موضوع توجه بیشتری کنند.
انتقادات نمایندگان قزوین از وضعیت اینترنت
اما وجود مشکلات در دسترسی به اینترنت جزو محورهای صحبت مسئولان و نمایندگان مردم استان قزوین با ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات نیز بود.
سالار آبنوش، نماینده مردم قزوین، آبیک و البرز در مجلس در جلسه با وزیر ارتباطات به مشکلات آنتن‌دهی در مناطق مختلف استان اشاره کرد و گفت: یکی از اصلی‌ترین درخواست‌های مردم، بهبود آنتن‌دهی و دسترسی به اینترنت است.
وی اضافه کرد: این موضوع باید با همکاری بین وزارتخانه و شرکت‌های خدمات‌دهنده در استان‌ها به‌سرعت حل شود، چرا که وضعیت کنونی آنتن‌دهی و اینترنت شأن مردم قزوین نیست.
از سوی دیگر، فاطمه محمدبیگی، نماینده دیگر مردم قزوین، آبیک و البرز در مجلس نیز با اشاره به انتقادات مردم از وضعیت اینترنت گفت: برای حل مشکلات ارتباطی، نیازمند هم‌افزایی و همکاری بیشتر بین وزارتخانه و شرکت‌های خدمات‌دهنده در استان‌ها هستیم. این موضوع نمی‌تواند فقط از تهران حل شود، بلکه باید با مشارکت فعال همه دستگاه‌ها و مسئولان محلی انجام شود.
فاطمه محمدبیگی با اشاره به گلایه قزوینی‌ها نسبت به آنتن‌دهی اینترنت در تلفن‌های همراه هوشمند افزود: اگر نقاط کور آنتن‌دهی در قزوین را شرح بدهم تعجب می‌کنید، شما دانشمند هستید و باید گروهی تشکیل و اعتباراتی را برای حل چنین مشکلاتی تخصیص دهید.
وی ادامه داد: استان قزوین ۶ شهرستان، ۲۸ شهر، ۱۱۲۷ روستا و جمعیتی بالغ بر یک میلیون و ۳۰۰ هزار نفر دارد و شهروندان ما گلایه‌های بسیاری در زمینه آنتن‌دهی و سرعت اینترنت دارند و در سال‌های گذشته قزوین دومین استان ناتراز در عرصه ارتباطات و اینترنتی بود.
کاهش رقابت‌پذیری کسب‌وکارها با اینترنت کند
از سوی دیگر، یک کارشناس اقتصادی در گفت‌وگو با خبرنگار ولایت با اشاره به اینکه اینترنت امروزه به یکی از پایه‌های اصلی اقتصاد جهانی تبدیل شده است، گفت: در واقع اینترنت نه تنها به عنوان یک ابزار ارتباطی بلکه به عنوان یک بستر قدرتمند برای تجارت، نوآوری و ایجاد فرصت‌های شغلی جدید عمل می‌کند.
محمود امیری اضافه کرد: در ایران نیز اینترنت نقش مهمی در توسعه کسب‌وکارها، به‌ویژه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط داشته است. بسیاری از شرکت‌ها و استارت‌آپ‌ها از اینترنت برای بازاریابی، فروش محصولات و خدمات و حتی ارائه آموزش‌های آنلاین استفاده می‌کنند. اینترنت همچنین دسترسی به بازارهای جهانی را تسهیل کرده و به کسب‌وکارها اجازه داده است تا فراتر از مرزهای جغرافیایی فعالیت کنند.
وی سرعت پایین اینترنت را یکی از چالش‌های بزرگ کسب‌وکارهای اینترنتی در قزوین دانست و افزود: این مشکل به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که به ارائه خدمات آنلاین، فروش محصولات دیجیتال یا حتی پلتفرم‌های آموزش مجازی متکی هستند، بسیار آسیب‌زننده است. سرعت پایین اینترنت می‌تواند باعث کاهش رضایت مشتریان، افزایش نرخ خروج از وب‌سایت‌ها و حتی از دست دادن فرصت‌های فروش شود.
این کارشناس اقتصادی عنوان کرد: سرعت پایین اینترنت و مشکلات زیرساختی در این حوزه، نه تنها بر کسب‌وکارهای اینترنتی، بلکه بر اقتصاد کلان کشور نیز تاثیر منفی می‌گذارد. این موضوع باعث کاهش رقابت‌پذیری کسب‌وکارهای ایرانی در مقایسه با رقبای خارجی می‌شود.
امیری اضافه کرد: سرعت پایین اینترنت می‌تواند مانع جذب سرمایه‌گذاری خارجی شود. سرمایه‌گذاران به دنبال محیط‌هایی هستند که زیرساخت‌های دیجیتال قوی و قابل اعتمادی داشته باشند. اگر اینترنت در ایران نتواند نیازهای کسب و کارها را برآورده کند، ممکن است سرمایه‌گذاران از ورود به بازار ایران منصرف شوند.
وی ادامه داد: این مشکل می‌تواند به کاهش رشد اقتصادی و از دست رفتن فرصت‌های شغلی منجر شود. بسیاری از مشاغل جدید در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) ایجاد می‌شوند، اما اگر زیرساخت‌های اینترنتی ضعیف باشند، این مشاغل نمی‌توانند به طور کامل توسعه یابند.
امیری ادامه داد: برای بهبود وضعیت اینترنت و کاهش اثرات منفی سرعت پایین آن بر کسب‌وکارها نیاز به ارتقای زیرساخت‌های اینترنتی، کاهش هزینه‌های دسترسی به اینترنت، آموزش و آگاهی‌بخشی و حمایت از استارت‌آپ‌های فناوری است.
این کارشناس با یادآوری اینکه اینترنت امروزه به یک ضرورت اساسی برای توسعه اقتصادی تبدیل شده است، تصریح کرد: اگر می‌خواهیم در اقتصاد جهانی رقابت کرده و فرصت‌های جدیدی برای رشد و اشتغال ایجاد کنیم، باید به بهبود کیفیت و سرعت اینترنت به عنوان یک اولویت ملی نگاه کنیم. اینترنت پرسرعت و پایدار نه تنها به نفع کسب‌وکارهاست، بلکه به نفع تمام جامعه است و می‌تواند به رشد پایدار و همه‌جانبه کشور کمک کند.
لزوم افزایش سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های اینترنتی
با این همه به نظر می‌رسد برای بهبود وضعیت اینترنت در قزوین، افزایش سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های اینترنتی، کاهش هزینه‌های دسترسی به اینترنت و بهبود کیفیت خدمات اپراتورها ضروری است. همچنین همکاری بین بخش‌های دولتی و خصوصی و توجه به نیازهای مناطق محروم نیز می‌تواند به دستیابی به اینترنت پرسرعت و پایدار کمک کند.
