ایجاد گفتمان مشترک در حل مشکلات ضروری است

گزارش خبری ـ پروین شهسواری
نشست مشترک رئیس و اعضای شورای اسلامی شهر قزوین با انبارلویی مدیرکل صدا و سیمای مرکز قزوین با هدف افزایش تعاملات فی‌ مابین مجموعه مدیریت شهری و صدا و سیمای مرکز قزوین و زمینه‌های همکاری مشترک برگزار شد.
ـ تشکیل کمیته ویژه “رسانه” توسط صدا و سیما و مدیریت شهری قزوین
علی فرمانی رئیس شورای اسلامی شهر قزوین، در جلسه علنی شورا که با حضور مدیرکل صداو سیمای مرکز قزوین برگزار شد، طی سخنانی به اهمیت نقش رسانه در امر اطلاع‌رسانی اشاره و اظهار کرد: رسانه‌ها به ویژه صداو سیما نقش مهمی در جریان‌سازی افکار عمومی، اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی به جامعه دارند و غفلت از این جایگاه اثرات ناخوشایندی در همه حوزه‌های فرهنگسازی بر جای خواهد گذاشت.
وی با بیان اینکه رسانه ملی ظرفیت زیادی در جهاد تبیین دارد، افزود: تعاملات بیشتر شورا، مدیریت شهری و استفاده از ظرفیت صداوسیما باعث افزایش رضایتمندی شهروندان در نگرش آینده محور مدیران شهری خواهد داشت.
به گفته فرمانی مدیران نباید با رسانه‌ها بیگانه باشند چرا که یکی از ملزومات کارها در تحقق جهاد تبیین همین ارتباط با رسانه‌ها است.
رئیس شورای اسلامی شهر قزوین بر لزوم تشکیل کمیته رسانه میان مدیریت شهری و صداوسیمای قزوین تاکید نمود و افزود: در این راستا یک نماینده از سوی شورای اسلامی شهر قزوین، یک نماینده از مدیریت شهری و یک نماینده نیز از سوی صداوسیما تعیین گردد و جلسات تخصصی پیرامون موضوعات و تعاملات فیمابین برگزار شود.
فرمانی در بخش دیگری از سخنانش به نقش رسانه‌ها در امیدآفرینی در جامعه و مطالبه‌گری اشاره نمود و گفت: اقدامات و تلاش‌های خوبی در سطح شورا و مدیریت شهری قزوین برای خدمت‌رسانی به شهروندان صورت گرفته که نیازمند اطلاع‌رسانی و انعکاس آنان توسط رسانه‌ها به ویژه رسانه ملی هستیم.
رئیس شورای اسلامی شهر قزوین همچنین پیشنهاد داد تا به منظور معرفی بیشتر ظرفیت‌ها و استعدادهای شهر و استان قزوین مدیران کل صدا و سیمای مراکز استان‌های کشور به قزوین دعوت شوند تا قزوین شناسی در سطح رسانه ملی صورت گیرد.
وی تصریح کرد: حفظ منافع درون سازمانی باید خروجی‌اش خدمت به مردم باشد و هر جایی اگر دیدیم حفظ منافع سازمانی مانع خدمت‌رسانی خوب به مردم می شود باید در اهداف و عملکرد خود تجدیدنظر کنیم.
فرمانی ضمن تقدیر و تشکر از زخمات و تلاش‌های صورت گرفته توسط صدا و سیمای مرکز قزوین در انعکاس خدمات مدیریت شهری بر لزوم افزایش بیش از پیش تعاملات فیمابین تاکید نمود.
وی همچنین خواستار پیگیری مطالبات مالی صداوسیمای مرکز قزوین از شهرداری قزوین شد.
رئیس شورای اسلامی شهر قزوین در بخش دیگری از این جلسه که به بررسی لوایح شهرداری قزوین اختصاص داشت در طرح دیدگاه خود پیرامون لایحه افزایش تعرفه خدمات عمومی و قبور در سازمان آرامستان‌های شهرداری قزوین گفت: بنده با هرگونه افزایش غیرمنطقی در تمامی بخش‌های عوارض و خدمات که بار آنها بر روی دوش شهروندان باشد مخالفم.
وی تاکید کرد: معتقدم شهرداری قزوین گران اداره می‌شود و شهرداری به جای مدیریت هزینه و ایجاد درآمد به دنبال کسب درآمد از جیب مردم است.
ـ لزوم اقناع‌سازی شهروندان در اجرای طرح‌های شهری توسط صدا وسیما
محسن حق‌شناس نائب رئیس شورای اسلامی شهر قزوین نیز در این جلسه اظهار کرد: اقدامات و تلاش‌های خوبی در سطح مدیریت شهری قزوین صورت گرفته که انعکاس اخبار این اقدامات توسط رسانه‌ها و مجموعه تلاشگران عرصه صدا و سیما در جهت رضایتمندی شهروندان بسیار تاثیر‌گذار است.
وی همچنین بر ضرورت اقناع‌سازی شهروندان در اجرای طرح‌های شهری تاکید کرد و گفت: اگر شهروندان در مقابل اجرای هرگونه طرح شهری اقناع نشوند، مقابل طرح خواهند ایستاد و موفقیتی نصیب شهر و توسعه آن نخواهد شد.
نائب رئیس شورای اسلامی شهر قزوین با بیان اینکه تعامل فراگیر با محوریت رسانه منتج به نتایح خوبی در ارائه خدمات به مردم خواهد شد، خاطرنشان کرد: صدا وسیما در هم‌افزایی و تعاملات دستگاه‌ها نقش جدی و اثرگذاری دارد، بر این اساس لازم است تا در بیان عملکردها هم نواقص و کمبودها و هم نقاط قوت بیان شود تا بتوانیم در مسیر پیشرفت و توسعه حرکت نماییم.
وی تاکید کرد: قطعا رسانه‌ها و صدا وسیما آیینه تمام نمای بیان اقدامات دستگاه‌ها و پیگیری مطالبات مردمی هستند.
ـ لزوم انعکاس پر رنگ اخبار خدمات مدیریت شهری به شهروندان
فرج‌اله فصیحی رامندی عضو شورای اسلامی شهر قزوین در جلسه علنی شورا در سخنانی اظهار کرد: عملکرد رسانه‌ها به ویژه صداو سیما در انعکاس اخبار، گزارشات و اطلاع‌رسانی به موقع به شهروندان در ایجاد رضایت‌مندی تاثیر‌گذار است و نقش رسانه جایگاه مهمی درجریان اطلاع رسانی و افکار عمومی دارد.
وی افزود: از زمان حضور دکتر انبارلویی در صداوسیمای مرکز قزوین، اقدامات و فعالیت‌های شهرداری در گزارش‌ها و اخبار بسیار نمایان است، اما به نظر می‌رسد باید خدمات شهرداری به صورت پر‌رنگ‌تر به مردم منعکس شود.
فصیحی‌رامندی همچنین خواستار راه‌اندازی مجدد رادیو شهر شد و گفت: حضور مدیران در این برنامه و پاسخگویی به سوالات شهروندان اقدام مناسبی بود که بازخوردهای خوبی از سوی شهروندان داشت لذا بایستی با تعاملات و همکاری‌های بیشتر رادیو شهر راه‌اندازی شود.
وی تاکید کرد: افزایش تعاملات و همکاری‌های فیمابین مدیریت شهری و صدا و سیما باعث اطلاع‌رسانی شفاف و اطلاع مردم از خدمات و اقدامات شهرداری قزوین خواهد شد.
فصیحی‌رامندی دربخش دیگری از این جلسه که به بررسی لوایح شهرداری قزوین اختصاص داشت در طرح دیدگاه خود پیرامون لایحه افزایش خدمات عمومی در آرامستان‌های قزوین گفت: بایستی متناسب با تورم در بخش‌های خدمات و عوارض سالیانه، مبلغ افزایشی را در نظر بگیریم.
ـ نقش مهم رسانه‌ها در فرهنگسازی تفکیک پسماند از مبدأ
ولی چگینی رئیس کمیسیون مالی، برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری شورای اسلامی شهر قزوین، اظهار کرد: امروزه تعاملات بین‌‌دستگاهی حرف اول و آخر را در خدمت‌رسانی به مردم می‌زند، لذا هر‌چقدر تعاملات با دستگاه‌ها و سازمان‌ها بیشتر باشد، گره‌هایی که امروز در حوزه مدیریت شهری وجود دارد، آسان‌تر باز خواهند شد.
وی افزود: نقش رسانه‌ها به ویژه صداوسیما در آموزش و فرهنگسازی تاثیر‌گذار است. بر این اساس می‌توان قراردادی بین صدا و سیما و شهرداری قزوین مبنی بر پخش برنامه‌های آموزشی مرتبط با حوزه شهری و شهرداری به ویژه درباره موضوعاتی مثل مدیریت پسماند، جمع‌آوری و تفکیک زباله از مبدأ منعقد نمود.
رئیس کمیسیون مالی برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری شورای اسلامی شهر قزوین خاطرنشان کرد: زمانی شهرداری قزوین در حوزه تفکیک زباله از مبدأ خوب عمل می‌کرد،‌ اما متأسفانه به دلیل ضعف‌های مدیریتی از سایر شهرها عقب ماندیم و جا دارد که صداوسیما و سایر رسانه‌ها به این حوزه ورود پیدا کنند و فرهنگ تفکیک زباله از مبدأ را تقویت نمایند.
ـ صداو سیما نقش مهمی در فرهنگسازی و آموزش عمومی دارد
مهری السادات تقوی رئیس کمیسیون شهرسازی،املاک و حقوقی شورای اسلامی شهرقزوین نیز ،ضمن تاکید بر اهداف و ماموریتهای سازمان صداو سیما اظهار کرد: هدایت فرهنگ و افکار عمومی بر اساس موازین اسلامی و مصالح کشور، ازجمله مهم‌ترین وظایف صداو سیما می‌باشد که بایستی در این راستا در حوزه آموزش‌های عمومی و فرهنگسازی شهروندان در این چهار‌چوب بسیار ویژه اقدام نماید.
وی ادامه داد: صدا و سیما می‌تواند با بهره‌گیری از امکانات رسانه‌ای در انتقال مفاهیم فرهنگی و فرهنگسازی، زمینه‌های لازم برای آگاهی‌بخشی مردم را فراهم نماید.
تقوی همچنین خواستار افزایش تعاملات و همکاری‌های مشترک مدیریت شهری و صدا و سیمای استان شد و گفت: در بحث تنویر افکار عمومی نیازمند اطلاع‌رسانی شفاف و آموزش‌های شهروندی در تمامی زمینه ها به ویژه تفکیک پسماند و یا مباحث ترافیکی از سوی صداو سیما هستیم.
رئیس کمیسیون شهرسازی، املاک وحقوقی شورای اسلامی شهر قزوین خاطرنشان کرد: همچنین به منظور ارتباط بیشتر شهروندان با سامانه ارتباطی 137 شهرداری قزوین، لازم است تا این سامانه بیشتر به مردم معرفی شود و در این راستا صدا و سیما می‌تواند نقش مهمی داشته باشد.
ـ دیدگاه‌های مدیریت شهری در گزارش پروژه‌ها به درستی منعکس شود
مهدی مهدی‌خانی رئیس کمیسیون عمران، ترافیک و امور زیربنایی شورای اسلامی شهر قزوین‌، ضمن تاکید بر اهمیت این نهاد در فرهنگ‌سازی صحیح و اطلاع‌رسانی دقیق در جامعه، اظهار کرد: تهیه و تولید برنامه‌های مرتبط با برنامه‌های توسعه‌‌ای در استان همراه با دیدگاه‌های تحلیلی و کارشناسی و انعکاس اخبار مدیریت شهری می‌تواند نقش مهمی در هم‌افزایی و مشارکت آحاد مردم و صاحبنظران داشته باشد.
وی ضمن تقدیر از تلاش‌های صورت گرفته صداوسیمای مرکز قزوین در اطلاع‌رسانی و آگاهسازی جامعه افزود: رسانه ملی به عنوان دانشگاهی سراسری و فراگیر، نقش موثری در راستای ترویج و توسعه علمی، فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و به عبارت دیگر پیشرفت و سازندگی کشور، دارد چرا که معمولا برنامه‌های رسانه ملی، به ویژه برنامه‌ها و فیلم‌های تلویزیونی، اثرات فرهنگی اجتماعی قابل ملاحضه‌ای را در ابعاد مختلف به همراه دارند.
مهدی‌خانی، ضمن تاکید بر اطلاع‌رسانی شفاف و انعکاس گزارش‌ها و اقدامات شورا و مدیریت شهری قزوین تاکید کرد: امیدواریم صدا و سیما در پروژه‌هایی به مانند ادامه پل امام رضا(ع) علاوه بر انعکاس اخبار و گزارشات، دیدگاه‌های مدیریت شهری را نیز به درستی منعکس نماید. ـ لزوم افزایش تعاملات دوسویه مدیریت شهری با صداو سیما
فاطمه اشدری، رئیس کمیسیون بانوان و امور خانواده شورای اسلامی شهر قزوین، ضمن تقدیر و تشکر از تلاش‌های مجموعه صدا و سیما در امر اطلاع‌رسانی و آگاه‌سازی جامعه اظهار کرد: اهمیت رسانه‌ها به ویژه صدا و سیما در اطلاع‌رسانی شفاف و دقیق بر کسی پوشیده نیست؛ لذا بایستی ارتباط و تعاملات دوسویه میان مدیریت شهری و صداو سیما برقرار شود.
وی افزود: در این راستا می‌توان نمایندگانی مقیم از طرفین در مدیریت شهری و صداو سیما حضور داشته باشند تا اطلاع‌رسانی به موقع و به روز صورت گیرد.
اشدری همچنین بر لزوم همکاری و حضور اعضای شورا و مدیران شهری در برنامه‌های صدا و سیما تاکید نمود و گفت: شورای اسلامی شهر قزوین دارای کمیسیون‌های تخصصی است که لوایح و نامه‌های واصله از سوی شهرداری را به صورت تخصصی مورد بررسی قرار می‌دهد؛ بر این اساس می‌توان از این ظرفیت جهت پاسخگویی به سوالات شهروندان در صدا و سیما و حل مشکلات بهره برد.
به گفته این عضو شورای اسلامی شهر قزوین، صدا و سیمای مرکز قزوین فرصت خوبی در برنامه‌ها به اعضای شورا و مدیران شهری جهت پاسخگویی و پیگیری مشکلات مردمی می‌دهد که هزینه‌ای هم در قبال این موضوع دریافت نمی‌شود لذا باید از این فرصت در راستای خدمت‌رسانی بیشتر به شهروندان استفاده نمود.

وی تاکید کرد: مسئولین باید همیشه پاسخگوی مردم باشند و از کم و کاستی‌ها و مشکلات ایجاد شده برای مردم عذرخواهی کنند که البته این موضوع فصل مشترکی را می‌‌طلبد تا همکاری‌های شورا و شهرداری و صداو سیما افزایش یابد.
ـ لزوم اجرای برنامه‌های مشارکتی مدیریت شهری با صدا و سیمای قزوین
قاسم اللهیاری، رئیس کمیسیون فرهنگی، اجتماعی و ورزشی شورای اسلامی شهر قزوین نیز، ضمن تاکید بر اهمیت رسانه‌ها به ویژه صداو سیما در اطلاع‌رسانی شفاف و دقیق اظهار کرد: زمانی که رسانه ملی و دو تن از خبرنگاران آن توسط دشمنان تحریم می‌شوند نشان می‌دهد که این نهاد راه خود را در بیان صدای مشکلات مردم به درستی طی کرده است.
وی همچنین با بیان اینکه دستاوردهای انقلاب اسلامی و خدمات دولت و مسئولین بایستی توسط صدا و سیما انعکاس بیشتری یابد، افزود: یکی از مجموعه‌های خدمات‌رسان که بیشترین ارتباطات را با شهروندان دارد مجموعه شهرداری‌ها هستند و به تبع خدماتی که ارایه می‌دهند بیشترین گلایه‌ها را نیز از سوی شهروندان دریافت می‌کنند، لذا ضرورت دارد تا مسایل و مشکلاتی که مردم با آن روبه‌رو هستند در برنامه‌های گفت‌وگو محور برای شهروندان تبیین شود.
به گفته این عضو شورای اسلامی شهرقزوین، تبیین دستاوردها و خدمات مدیران و ارایه مشکلات مردم بدون رفتارهای جانبدارانه توسط رسانه‌ها باعث دلگرمی و امیدبخشی به جامعه و مردم خواهد شد.
اللهیاری در بخش دیگری از سخنانش با ابراز گلایه از عملکرد صدا و سیمای مرکز قزوین در پرداختن به موضوع احداث پل امام‌رضا(ع) گفت: این موضوع در سطح رسانه‌ها سروصدای زیادی داشت و متأسفانه بعضی از شخصیت‌های استان ناخواسته محور برنامه‌هایی شدند که موجب تخریب چهره مدیریت شهری قزوین شد.
رئیس کمیسیون فرهنگی ، اجتماعی و ورزشی شورای اسلامی شهر قزوین خاطر نشان کرد: با وجود اینکه صداوسیما و سایر رسانه‌ها، شهرداری قزوین را به خاطر تخریب بخشی از باغستان سنتی مورد انتقاد قرار دادند، اما متأسفانه به چرایی و فلسفه احداث پل امام‌رضا(ع)، سابقه اجرای این طرح و علت توقف آن پرداخته نشد؛ در حالی که پرداختن به این موضوعات و مطالبه‌گری از مسئولان می‌تواند به ما در تنویر افکار عمومی کمک کند.
وی با اشاره به ضرورت طرح مشکلات مناطق حاشیه‌نشین شهر قزوین ادامه داد: امروز اهالی بسیاری از این مناطق محروم ،مطالبات ابتدایی دارند؛ به طوری که بعید می‌دانم حتی یک مسئول به این مناطق رفته و مشکلات آنها را احصا کرده باشد. لذا رسانه‌ها می‌توانند در نمایش مشکلات این محلات و مطالبه‌گری از مسئولان برای رفع آنها بسیار اثرگذار عمل کنند.
اللهیاری همچنین خواستار اجرای برنامه‌های مشارکتی و افزایش تعاملات فی مابین مدیریت شهری و صداو سیمای استان قزوین شد.
ـ ایجاد گفتمان مشترک در حل مشکلات ضروری است
انبارلویی مدیر کل صداو سیمای استان قزوین در جلسه علنی شورا اظهار کرد: استان قزوین ظرفیت‌های بی‌نظیری در همه بخش‌ها دارد و باید با هم‌افزایی و تعاملات بیشتر بتوانیم در راستای خدمت بیشتر به مردم تلاش کنیم.
وی افزود: بایستی با شناسایی اولویت‌ها، رصد مشکلات و ایجاد گفتمان مشترک با دستگاه‌ها و نهادها در جهت حل مشکلات گام برداشت.
وی با بیان اینکه صداو سیما رسانه حاکمیت است، گفت: وظیفه ماست که روایت اول همه اتفاقات و رویدادها در امر اطلاع‌رسانی باشیم.
انبارلویی تاکید کرد: رسانه ملی استان باید در هر اتفاق خوب یا بد، اطلاع‌رسانی نماید و روایت اول باشد.
وی همچنین با بیان اینکه قزوین یکی از 14 مرکز دارای رادیو شهر بود، راه‌اندازی دوباره رادیوشهر را منوط به درخواست شهرداری قزوین ذکر و خاطرنشان کرد: این رادیو قبل از حضور بنده در قزوین راه‌اندازی شده بود، اما سال 1399 این شبکه رادیویی تعطیل شد و از سال 1400 دیگر رادیو شهر قزوین را نداشتیم.
به گفته مدیر کل صداوسیمای مرکز قزوین، برای راه‌اندازی دوباره رادیوشهر قزوین منتظر درخواست شهرداری قزوین هستیم. بنابراین ظرفیت تعامل بین صداوسیما و مدیریت شهری وجود دارد و در این حوزه به اراده بیشتر مدیران نیاز داریم.