پرستاری؛ از سختی کار تا دغدغه هایی که شنید نمی شود!


پرستاران، فرشتگان سپیدپوش جامعه هستند که وقتی رنج و درد بر کالبد انسان حمله‌ور می‌گردد؛ همچون خادمان بی‌منتی غمخوار رنج دیده می‌شوند. این فرشتگان در جهت پیشبرد، حفظ و باز گرداندن سلامت و پیشگیری از بروز بیماری و تسکین دردها تلاش می‌کنند و عضوی مهم در تیم مراقبت‌های بهداشتی هستند.
آن‌ها نقش ارزنده‌ای در پذیرش، آماده‌سازی، مراقبت وحمایت‌های روحی، جسمی و اجتماعی بیمار دارند که صبر و حوصله آن‌ها در کاهش آلام بیمار، بسیار ستودنی است. این سفید جامگان در ارایه خدمات تخصصی در حوزه سلامت همگام با سایر مشاغل در حیطه پیشگیری، درمان و بازتوانی فرد، گروه، خانواده و جامعه دارای تعهد و مسئولیت هستند و از جمله مشاغلی هستند که نقش پررنگ حضور آنها در زمینه بهداشت و درمان جامعه مغفول مانده است. و حتی می‌توان گفت پرستاری یک حرفه نیست و بلکه هنر و تخصص محسوب می‌شود. این هفته در «ولایت» پای گپ و گفت با بانوان سفیدپوش استان نشست؛ آنها از چالش‌های حرفه خود گفتند. پایین بودن دستمزدها، اجبار پرستاران برای انجام اضافه کاری، اجرا نشدن قانون مشاغل سخت و زیان‌آور، کمبود پرستار در بیمارستان‌ها، همکاری نکردن همراهان بیمار با پرستاران از جمله دغدغه‌هایی بود که این فرشتگان نجات‌بخش به آنها اشاره کردند.  پرستاران فاقد ایمنی و امنیت شغلی هستند زهره یونسی، مسئول اورژانس شهید رجایی که 18 سال است در این حرفه فعالیت دارد و فراز و نشیب‌های زیادی را تجربه است؛ در گفتگو با ولایت می‌گوید: پرستاری شغل مشکلی است، چرا که تعطیلات ندارد؛ پرستاران برخلاف کارمندان ادارات باید در تمامی ایام هفته و اغلب حتی در روزهای تعطیل هم در محل کار حضور داشته باشند. این بانوی سفیدپوش از خواب‌های شبانه‌های که به خاطر شیفت شب باید قیدش را بزند، سخن به میان می‌آورد و می‌افزاید: در شیفت شب پرستاران از ساعت 30/7 دقیقه بعدازظهر تا 30/7 دقیقه بامداد روز بعد باید در بیمارستان حضور داشته باشند و به بیمار خدمات دهند؛ به ویژه پرستارانی که در بخش اورژانس هستند، اغلب بیمارانی که به آن‌ها مراجعه می‌کنند تصادفی و یا حادثه‌ای هستند که در اوج درد و مشکل هستند؛ متاسفانه همراهان بیمار هم که به صورت ناگهانی با پدیده حادثه بیمار خود روبرو شدند، بسیار آشفته هستند و اغلب با انتظار‌های نابجا از پرستاران در کار درمانی، اختلال ایجاد می‌کنند؛ در این میان انتظار داریم، همراهان سطح توقع‌های خود را پایین بیاورند و با کادر درمانی همکاری لازم را داشته باشند؛ انتظار داریم همراهان بیماران بپذیرند که درباره بیمار آن‌ها کوتاهی نخواهیم داشت. یونسی پایین بودن دستمزد پرستاران را از چالش‌های پیش روی این قشر می‌داند و اظهار می‌کند: پرستاران از آنجایی که اغلب درآمد آن‌ها جوابگوی نیاز ما و مخارج زندگیشان نیست به ناچار باید علاوه بر شیفت‌های خود اضافه کار هم انجام دهد. در این شرایط چگونه پرستار می‌تواند برخورد مهربانانه داشته باشد که همراهان هم انتظار دارند با روی گشاده با آنها رفتار شود. او اضافه می‌کند: پرستاران خود استرس بهبودی بیمار را دارند، اما در بسیاری از مواقع مورد اهانت همراهان بیمار قرار می‌گیرند؛ آن‌ها به غلط گمان می‌کنند که توجهی به بیمار آن‌ها نداریم. این بانوی پرستار نبود ایمنی و امنیت پرستاران در بخش اورژانس را از مشکلات این قشر عنوان و بیان می‌کند: برخی از بیماران که به اورژانس مراجعه می‌کنند بر اثر نزاع و درگیری دچار سانحه شده‌اند و گاهی ادامه نزاع آن‌ها به اورژانس هم کشیده می‌شود و خانواده‌هایشان هم مقابل یکدیگر قرار دارند که این‌ها سبب می‌شود، کارکنان بخش اوژانس از ایمنی و امنیت لازم برخوردار نباشند. یونسی ادامه می‌دهد: از نگاه من، آن‌هایی که رشته پرستاری را برای تحصیل در دانشگاه انتخاب می‌کنند باید عاشق این حرفه باشند، چرا که این شغل با مشکلات عدیده‌ای همراه است که اگر فرد عاشق و علاقمند به رشته کاری خود نباشد، نمی‌تواند مشکلات آن را تحمل کند و حتی دچار افسردگی می‌شود. او می‌افزاید: بیماران و همراهان آن‌ها بایدتوجه داشته باشند که هر بیماری نیاز به مراجعه به اورژانس ندارد، ما گاهی شاهد هستیم که برخی بیماران برای بیماری‌های ساده به اورژانس مراجعه می‌کنند که این سبب ازدحام در مراکز بیمارستانی می‌شود؛ شهروندان باید توجه داشته باشند که بیماری‌های ساده در درمانگاه‌های شبانه‌روزی و مطب‌های پزشکان قابل درمان است. این بانوی سپید پوش، اجرا نشدن قانون مشاغل سخت و زیان آور درباره پرستاران را از دیگر مشکلات این قشر عنوان و اضافه می‌کند: پرستاران با وجود آنکه ساعات زیادی را باید به کار اشتغال داشته باشند و آن هم در شرایط سخت، ولی قانونی سخت و زیان آور درباره آن‌ها اجرا نمی‌شود و آن‌ها فاقد شرایط بازنشستگی با 25 سال هستند. یونسی با اشاره به پایین بودن حقوق و دستمزد قشر پرستار، تصریح می‌کند: با توجه به مشکلات و ناایمنی‌های زیادی که قشر پرستار با آن روبرو هستند که از جمله آن‌ها می‌توان به ارتباط پرستار با بیماران مبتلا به هپاتیت و ایدز اشاره کرد؛ انتظار می‌رود این قشر از امنیت شغلی و بیشتری برخوردار باشند و حقوق و دستمزد بیشتری به آن‌ها پرداخت شود تا از آلام روحی آن‌ها کاسته شود. اوخاطرنشان می‌کند:‌کاهش درد و رنج بیمار هدف اصلی پرستاران است؛ ولی بیماران هم توجه داشته باشند که پرستار در یک شیفت کاری باید به بیماران زیادی خدمات‌رسانی کند از این رو انتظار می‌رود، شهروندان شرایط پرستاران را درک کنند و توقع نداشته باشند به طور سریع از هر خدمتی برخوردار شوند.  پرستاری از مشاغل سخت جامعه است مریم اکبرشاهی، یکی دیگر از پرستارانی است که با 18 سال سابقه کار پرستاری در اوژانس بیمارستان‌های رجایی و ولایت به بیان چالش‌ها و دغدغه‌‌های موجود در حرفه پرستاری می‌پردازد و می‌گوید: مهم‌ترین مطالبه‌ای که پرستاران آرزوی تحقق آن را در دل دارند، تصویب طرح تعرفه‌گذاری خدمات پرستاری و سپس قبول بازنشستگی با بیست سال سابقه برای بانوان است. او می‌افزاید: در پی پاره‌ای از مشکلات، پرداخت کارانه‌ها با تعویق انجام می‌شود، البته این مشکل مربوط به سراسر کشور است ولی امیدواریم هر چه سریع‌تر شاهد برطرف شدن آن باشیم. این بانوی سپید پوش اضافه می‌کند: یک پرستار خانم وقتی وارد عرصه خدمت به همنوع خود می‌شود، هر چقدر هم که نگران فرزندان خود و یا مشکلات زیادی که در شیفت‌های مختلف کاری از جمله عصر و شب با آن درگیر است، تنها باید تمامی افکارش را درگیر بهبودی بیمار کند. اکبر شاهی با بیان این مطلب که پرستاران با روحیه مستحکمی که دارند بسیاری از مشکلات را ندیده می گیرند و با عشق به کار خود ادامه می‌دهند، اظهار می‌کند: انگیزه اصلی پرستاران حفظ سلامتی و حمایت از مردم شهر و کشورمان است. او پرستاری را به عنوان یکی از مشاغل سخت و دشوار جامعه عنوان و تاکید می‌کند: پرستاری شغلی است که از یک سو با سلامت و جان انسان‌ها سر و کار دارد و همین موضوع سبب می‌شود، حساسیت زیادی داشته باشد و از سویی دیگر درآمد این حرفه به اندازه‌ای نیست که مشکلات معیشتی پرستاران را ر فع کند. این بانوی سفیدپوش با اشاره به دیگر مشکلات حرفه‌ی پرستاری خاطرنشان می‌کند: پرستاران با گرفتاری‌های بسیاری در سراسر کشور به ویژه نقاط محروم دست به گریبان هستند و علاوه بر اینکه حرفه پرستاری سخت است، مشکلات سال‌های گذشته که روی هم انباشته شده نیز بر این سختی افزوده است. اکبرشاهی از عدم تناسب میان تعداد تخت‌های بیمارستانی و چیدمان نیروی پرستاری سخن به میان می‌آورد و می‌افزاید: اگر این تناسب ایجاد شود، هم بیماران از خدمات درمانی مطلوب‌تری برخوردار می‌شوند و هم از فشار و حجم کار پرسنل پرستاری کاهش می‌یابد، همچنین پرستاران می‌توانند خدمات درمانی بهتر به بیماران ارایه دهند. او با انتقاد از نحوه برخورد نامناسب برخی از مراجعان به هنگام مراجعه به بیمارستان‌ها به ویژه در بخش اورژانس تصریح می‌کند: برخی از مراجعان بدون توجه به تلاش شبانه‌روزی پرستاران و پزشکان در مراکز درمانی، متاسفانه دست به رفتارهایی می‌زنند که خستگی بر تن همه باقی می‌ماند، چرا که در این ‌گونه شرایط، پرستاران پس از یک شیفت کاری پراسترس باید شاهد توهین‌های برخی مراجعان هم باشند؛ البته ما خود را موظف به سکوت در برابر این رفتارها می‌دانیم. این پرستار خطاب به شهروندان بیان می‌کند: تمامی هموطنان ما اطمینان داشته باشند که پرستاران بیماران را دوست دارند و آنها را عزیزان خود می‌دانند از این‌رو تمامی توان خود را برای بهبود و ارایه خدمات مطلوب به کار می‌برند بنابراین جای نگرانی وجود ندارد.  پرستاری فقط شغل نیست؛ علم است پریسا بابایی، دیگر بانوی پرستار که دارای 10 سال سابقه کار در این حرفه است و اکنون سوپروایزر آموزشی بیمارستان 22 بهمن می‌باشد نیز در گفت‌وگو با ولایت به تشریح مشکلات صنفی بانوان پرستار می‌پردازد و می‌گوید: یک بانوی پرستار از آنجایی که هم باید در منزل باشد و هم اینکه در بیمارستان به عنوان پرستار شیفت شب و صبح و عصر و حتی در روزهای تعطیل و غیرتعطیل حضور داشته باشد مشکلات زیادی برای او بر جای می‌ماند که از جمله آنها می‌توان به نبود مهدکودک در بیشتر مراکز درمانی که برای پرستاران زن بسیار مشکل‌ساز شده، اشاره کرد. او بیان می‌کند: فشار کاری بالا و فرسایش زودرس، ابتلا به بیماری‌های شغلی هم بیشتر گریبان‌گیر بانوان می‌شود، چرا که به قوای جسمانی کمتری دارند؛ همچنین برنامه کاری یک پرستار به طور معمول از اول ماه تا آخر ماه یک باره مشخص می‌شود، در این میان اتفاقات ناخواسته‌ای چون بیماری اعضای خانواده و یا برخی مشکلات دیگر که قابل پیش‌بینی نیستند هم می‌تواند با برنامه شیفتی پرستار تداخل داشته باشد، در این جا پرستار با مشکل تعیین جایگزین و چگونگی توجه به رفع مشکل شخصی خود روبرو می‌شود. این بانوی سپیدپوش درباره‌ی چگونگی به پایان دادن به مشکلات صنفی پرستاران تصریح می‌کند: شناخت هر چه بیشتر و بهتر مسئولان سطوح بالا در بحث قانون‌گذاری و اجرای قوانین در زمینه‌ی شغل سختی چون پرستاری و مشکلات این شغل می‌تواند کمک‌های زیادی به پرستاران داشته باشد. بابایی خاطرنشان می‌کند: وجود تفاوت بسیار بالای پرداختی‌ها میان گروه پرستاری و پزشکی و عدم اجرای قانون تعرفه‌گذاری پرستاری سبب ناراحتی و نارضایتی شغلی در میان پرستاران شده است. او یادآور می‌شود: در صورت اجرای قانون تعرفه‌گذاری افزایش رضایت شغلی و به دنبال آن افزایش کیفیت در موضوع ارایه خدمات مراقبتی را خواهیم داشت. او درباره حقوق دستمزد پرستاران در بیمارستان‌های خصوصی بیان می‌کند: متاسفانه در این مراکز درمانی پرداختی به یک پرستار با قانون کارگری محاسبه می‌شود که با کار سخت پرستار آن هم با تحصیلات آکادمیک تناسب ندارد،‌ همچنین قانون ارتقاء بهره‌وری ساعت کاری پرستاری در بیمارستان‌های خصوصی به طور کامل اجرا نمی‌شود. این بانوی سفیدپوش ادامه می‌دهد: با توجه به استانداردهای اعتباربخشی، در مراکز درمانی با کمبود پرستار روبرو هستیم که امیدواریم با افزایش ظرفیت دانشگاه‌ها و افزایش جذب نیرو در مراکز درمانی این مشکل برطرف شود. بابایی در خاتمه یادآور می‌شود: پرستاری فقط یک شغل نیست، بلکه علمی است که باید به آن اهمیت بیشتری داد تا بتوانیم ارتقای در سطوح پیشگیری، بهداشتی و درمانی در سلامت جامعه را شاهد باشیم.

چهارشنبه 13 دي 1396
05:20:08
 
 
Copyright © 2018 velaiatnews.com - All rights reserved
E-mail : info@velaiatnews.com - Power by Ghasedak ICT