رواج مخاطب‌نشناسی!


حسن شکیب‌زاده
شناخت مخاطب، در حوزه‌ها و قلمروهای متفاوت انجام می‌پذیرد. باید از جنبه‌های مختلف نسبت به شناسایی مخاطب همت نمود و بر اساس نتایج شناخت و متناسب با حوزه‌ها و قلمروهای آن در رفع کاستی‌ها کوشید. «در اجلاس سراسری نمازی که در ایلام و داخل یک سوله برگزار شده بود؛ جمعی حدود هشتصد نفر را در سالنی جمع کرده بودند و قرار بود آقای قرائتی برای آنان از اهمیت نماز سخن بگوید و من که قبل از آقای قرائتی پشت تریبون رفتم؛ گفتم: آقای قرائتی همه‌ی این هشتصد نفر خودشان اهل نماز و نماز خوان هستند. شما چه صحبتی برای اینان دارید؟ و اینکه اینگونه برنامه‌ها باید برای افرادی باشد که نیاز به هدایتشان برای توجه به نماز بیشتر است.» آقای استاندار در دومین جلسه‌ی شورای ترویج و توسعه‌ی فرهنگ ایثار و شهادت استان به مسایل مهمی از جمله موضوع بالا اشاره کردند که مطلبی قابل تامل بود. نمونه‌ی این نوع مجالس و مراسم متاسفانه به وفور در شهر و استان خودمان هم دیده می‌شود. اجلاس نماز می‌گذاریم و ائمه جماعات و مسئولین ادارات و ستادهای اقامه نماز را دعوت می‌کنیم. یادواره شهدا می‌گیریم و خانواده شهدا را دعوت می‌کنیم. هفته دفاع مقدس صدها برنامه برگزار می‌کنیم و رزمندگان و بسیجیان را دعوت می‌کنیم. شب شعر می‌گذاریم برای شعرا. کتاب چاپ می‌کنیم و به چاپ صدم می‌رسانیم با توزیع مجانی، آن هم در سطح مخاطب‌هایی که خودشان اهل و علاقمندان این نوع مطالب هستند. و این در حالی است که از مخاطب‌های واقعی‌مان کاملا غافلیم. این مصیبت به همین جا ختم نمی‌شود؛ زیرا وقتی هنر مخاطب‌شناسی را آموزش ندیده و به آن توجه نداریم؛ نتیجه‌اش همین می‌شود که رسانه‌های مکتوب‌مان از عدم استقبال مردم گله داشته باشند. برگزار‌کنندگان مجالس از عدم استقبال مردمی. نویسندگان‌مان از بفروش نرفتن آثارشان. وکلایمان از عدم کسب آرای لازم و خیلی چیزهای دیگر که اساس آن از مخاطب‌نشناسی نشات می‌گیرد. مخاطب‌شناسی یکی از علوم میان‌رشته‌ای و از شاخه‌های مهم علوم مختلفی چون روان‌شناسی، مردم‌شناسی، جامعه‌شناختی و ... است. رسالت اصلی مخاطب‌شناسی نیز به کار بستن قواعد و یافته‌های علوم مختلف یاد شده در فرآیندهایی نظیر تعلیم و تربیت، اطلاع‌رسانی، روابط عمومی، تبلیغات و بازاریابی ... است. از محورهای اساسی مخاطب‌شناسی، بحث از «ویژگی‌های مخاطب» یا گیرنده‌ی پیام است. این محور، ارتباط موثر بین مخاطب و برنامه‌ریزان یا گیرنده‌ی اطلاعات و فرد اطلاع‌رسان را سهل و آسان می‌سازد و از دشواری‌های انتقال پیام می‌کاهد. طبیعی است که اگر به موضوع مخاطب‌شناسی توجه داشته باشیم، از اتلاف منابع در ابعاد مختلف آن جلوگیری شده و روند اطلاع‌رسانی و آگاهی بخشی نیز تسریع خواهد یافت.

يكشنبه 3 دي 1396
10:41:40
 
 
Copyright © 2018 velaiatnews.com - All rights reserved
E-mail : info@velaiatnews.com - Power by Ghasedak ICT